将母乳放新冰柜全化了宝妈发声 一位双胞胎宝妈王女士她今年9月刚生下双胞胎,其中一

在心里种鲜花 2025-12-27 14:23:40

将母乳放新冰柜全化了宝妈发声 一位双胞胎宝妈王女士她今年9月刚生下双胞胎,其中一个宝宝因母乳性腹泻只能喝奶粉,攒下的母乳全靠一台新买的200L美的深冷冰柜保存。可没想到,几天后打开冰柜,里面上百袋母乳全化成了水,温度计显示冰柜内部竟高达5摄氏度!这哪是冰柜,简直成了“温水箱”! 王女士的遭遇并非个例。她按安装师傅要求通电五小时后,将温度调至-40摄氏度才放入母乳,客服却说这个超低温模式只能维持24小时,之后会恢复初始温度。可说明书上根本没写初始温度是多少,客服先是声称5摄氏度,被追问后又改口说是-18摄氏度,还怀疑王女士自行调温。更离谱的是,售后师傅上门检查后,说冰柜压缩机根本没启动,却解释不清为何温度会飙升到5摄氏度。这种“踢皮球”式的处理方式,让王女士彻底寒了心。 说实话,看到王女士说“母乳是数不清的日夜挤出来的”时,我鼻子都酸了。每个母乳妈妈都知道,那每一滴奶里都藏着多少个凌晨三点的闹钟、多少次涨奶的疼痛、多少次背奶的狼狈。这些母乳不是简单的“食物”,而是妈妈用血肉之躯为孩子筑起的健康防线。可现在,这些凝聚着母爱的“液体黄金”,就因为一台问题冰柜全毁了,换谁不崩溃? 更让人气愤的是商家的态度。客服前后矛盾的解释、售后师傅含糊其辞的“压缩机没启动”,还有那100元的“打发式”赔偿——这哪是在解决问题,分明是在逃避责任!王女士提出按母乳等效奶粉价值赔偿两个月奶粉钱,这个要求过分吗?要我说,这不仅是赔偿问题,更是对消费者权益的尊重! (来源:新浪微博)

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