张雪名场面“经我手卖出去的车，哪怕坏在青藏高原，我坐飞机去修，但不是我卖的车，发动机就在我耳边炸，我也不听”张雪直播的时候这样说。
​起因是一个大哥连麦，说自己买的凯越的车，车坏在路上了，拖去了四家店，电脑查了无数遍，零件换了无数个，还是没找出毛病，没修好，他绝望了，希望张雪能帮忙听一下，看能不能找到坏在哪里。
​可张雪不听，就说了那么一句话，不是他狠心不帮忙，而是本就不是自己的车，不熟悉，就不折腾，不乱说，也绝不花精力，他的精力只留给自己品牌的顾客，这是原则，看似不近人情，其实是对自己的负责任，也是对自己顾客的又一次承诺！
网友评论：
有个性的张雪，有礼有力有节，不仅维护了自己的品牌，也是对顾客负责，更是对其他品牌负责，讲话掷地有声！

人家是智商在线，不可能帮的！不同品牌的车是有差异的！要是对故障做出错误的判断，给出了错误的意见，那个品牌的律师就会给你发律师函。

原则问题必须把握住！现实中如果偶遇赶上了出手救援那算见义勇为，助人为乐，在网络直播间里那是商业陷阱！但凡说一句不合适的话麻烦事都不断！