七年,一个人能消失得多彻底?看完那个“无名老人躺医院七年”的新闻,我第一反应不是感动,是憋屈。说实话,得给句容人民医院的医护磕一个,他们硬是用血肉之躯填了这个七年的“坑”。 别光顾着哭——这事儿从头到尾,就是一场系统失灵。人救回来了,然后呢?找家属,比破悬案还难。人脸比对没结果,民政救助说“不符规定”,最后死循环了:得先有家人认,才能进救助体系;可他是谁,没人知道。 更扎心的是,DNA采集为什么等了七年半,非要等上热搜才启动? 技术早不是问题,那问题出在哪儿?是不是不上新闻、不成任务,程序就永远亮红灯? 还有更现实的:钱呢?护士两小时翻一次身,七年下来上万次,褥疮都没长。人力、耗材、药品……账单谁付?医院说“医药费次要”,听着高尚,可这是把整个社会的债,压给了一群护士。别拿医护的奉献,掩盖系统的缺席。他们是在死神手里抢人,但我们不能永远指望“用爱发电”。 我为什么挺这些医护?很简单:他们做了没人愿做的事。在制度没覆盖的缝隙里,是他们给了这个“无名者”最后的尊严。他们说,“他躺在这儿,就是有故事的人”。这不是套话,是一个人对另一个人最朴素的托举。 可万一……DNA也找不到家人呢?故事上完热搜,然后呢?我们不能总靠热搜救命,也不能总让好人扛下所有。每一次“特事特办”,都在提醒我们:系统的漏洞,还在。 温暖是真的,漏洞也是真的。赞美之外,我们更需要一个不靠热搜也能转起来的日常机制。别让下一个七年,再等一次奇迹。
