“丢脸丢大了！”女子美团icon下单榴莲icon，吃完以后申请退款成功，商家联系女子要求退还榴莲，女子理都不理，商家忍无可忍，直接找上门！ 这件事发生在浙江杭州的一个老小区里，涉事的女子叫李娜，三十出头，平时就爱占点小便宜，小区里的邻居都有点看不惯她的作风。 被找上门的商家叫老张，和妻子开了一家夫妻水果店，干了整整五年，靠着诚信经营攒下不少老顾客，榴莲是店里的热销品，也是利润最薄的品类之一——现在榴莲进价高，卖价透明，一个五斤重的榴莲，刨去成本也就赚个二三十块钱。 那天下午，李娜在美团上下单了一个5.2斤的金枕榴莲，备注要“熟果，能直接吃”。老张看到订单后，特意挑了一个果形饱满、裂口适中的榴莲，妻子还仔细检查了一遍，确认果肉软糯香甜，才打包让骑手送走。骑手送到的时候，李娜还当面验了货，没说一句不满意的话。 谁知道第二天一早，老张打开商家后台，差点没气晕过去——李娜申请了全额退款，理由是“榴莲不熟，口感发涩，根本没法吃”。 更让老张憋屈的是，美团平台没经过核实，直接就把钱退给了李娜。老张赶紧给李娜发消息，问她榴莲哪里不熟，要是真有问题，可以给她换一个，或者补点差价。消息发出去，石沉大海。老张又试着打电话，结果发现自己被拉黑了。 老张的妻子坐在店里，急得直掉眼泪。这批榴莲是她凌晨三点去水果市场进的，顶着大太阳搬回来，一个个挑拣，累得腰都直不起来。一个榴莲亏几十块，看着不多，可小店一天也卖不了几个，这一单就把一天的利润都亏没了。老张越想越气，他凭着订单上的地址，找到了李娜住的小区。 敲开门的那一刻，老张就闻到了一股浓郁的榴莲味。李娜穿着睡衣，看到老张站在门口，脸色瞬间变得很难看，下意识地想关门。老张用手抵住门，拿出手机里的订单记录，声音都在发颤：“妹子，我就问你一句，你说榴莲不熟，那你家门口的榴莲壳是怎么回事？” 李娜的脸唰地一下红了，支支吾吾地说：“我……我扔了不行吗？就是不熟，我才扔的！” 这话刚说完，屋里传来了孩子的声音：“妈妈，昨天的榴莲真好吃，还想吃！” 李娜赶紧回头瞪了孩子一眼，孩子吓得缩了回去。老张气得浑身发抖，他指着李娜说：“妹子，做生意不容易，我起早贪黑赚点辛苦钱，你怎么能这么干？你吃完了榴莲，申请退款，还拉黑我，你良心过得去吗？” 周围的邻居听到动静，都围了过来。有人认出了老张，说：“张老板人实在，他家的榴莲我经常买，从来没坑过人。”还有人说：“我昨天还看到李娜提着榴莲壳下楼扔了，当时还说她家榴莲看着挺好吃的。” 证据摆在眼前，李娜再也装不下去了。她低着头，不敢看周围的人，嘴里小声嘟囔着：“不就一个榴莲吗？至于这么较真吗？” 老张冷笑一声：“不是钱的事，是道理的事！你吃了东西，就该付钱，这是天经地义的！你这样做，丢的不是我的脸，是你自己的脸！” 邻居们也纷纷指责李娜，说她太过分了，欺负老实人。李娜被说得无地自容，终于松了口，把榴莲钱转给了老张。老张收了钱，没再多说一句话，转身就走了。他知道，这种人，多说无益。 这件事很快在小区里传开了，大家都在说李娜的不是。从那以后，李娜出门都低着头，不敢和邻居对视。有人说她在美团上买东西，商家看到她的地址，都不愿意接单了。 老张回到店里，妻子问他要不要报警。老张摇了摇头，说：“算了，钱要回来就行，得饶人处且饶人。”他把这件事发到了水果店的顾客群里，提醒大家以后遇到这种情况，一定要维护自己的权益。群里的顾客纷纷点赞，说以后会更加支持老张的生意。 其实，像老张这样的小商家，在生活中还有很多。他们靠着自己的双手赚钱，本本分分，最怕的就是遇到这种薅羊毛的顾客。平台的退款机制，本来是为了保护消费者的权益，却被一些别有用心的人钻了空子。 占便宜的人，看似赚了一时的便宜，却丢了自己的信誉和脸面。这种信誉的丢失，是花多少钱都买不回来的。 诚信是做人的底线，也是社会运行的基石。无论是消费者还是商家，都该守住这份底线，别让一时的贪念，毁了自己的立身之本。各位读者你们怎么看？
